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北京聶春榮:活出自己最美好的樣子

時間:2018-05-09 15:08:05  來源:《曼天雨報》  作者:曼天雨  瀏覽:   字號:【    

聶春榮說她愛曼天雨,詩曰:愛倚欄桿賞明月,曼天星辰人間景;天高海闊憑魚躍,雨潤大地萬家興。閱讀聶春榮的采訪文字,感覺她是一個情感細膩,對生活充滿熱情,有著豐富精神世界的人,她能為人間存在的平凡人的真善美而感動,字里行間散發著一種人性的溫暖。的確,善良而勤奮的人,自帶光芒,在任何崗位,在任何地方,都能夠活出自己最美好的樣子。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

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——題記vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

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聶春榮的曼天雨行記:活出自己最美好的樣子vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

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她輾轉北京24年,從事過七八種行業,對服裝一無所知,卻因緣分跨界進入服裝行業做起了曼天雨;在曼天雨她月均銷售7萬元,曾創造過月單店銷售15萬元的佳績;她說,生活的意義不是簡單的追求經濟數字更多的是享受精神愉悅,在曼天雨,我活出了自己最美好的樣子,活出了自己的精神氣……她的名字叫聶春榮,曼天雨北京分公司事業發展伙伴。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業


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開店:好“雨”知時節,當春乃發生vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

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1973年1月31日聶春榮出生于北京密云界內的一個小山村家中排行老五vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

聶春榮說:“由于兄弟姐妹多,我的出生,在帶給爸媽更多辛勞的同時,也就成了哥姐們逗樂的來處。雖生活貧困艱難,但我們一家從未喪失希望。有父母的慈愛哥姐濃郁的親情,在家人的陪伴我一直幸福的成長著。”vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

為了追求美好的生活,讓孩子有一個好的成長環境,成年后的聶春榮來到北京市區,這一奔波就是二十四載光陰vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

2014年春天,家里孩子已成人,即將踏進大學也許是厭倦了城市的喧囂或是思鄉情切,我決定回密云發展。遠在常州的大哥得知我想法后向我推薦了曼天雨,因他戰友的愛人做曼天雨于是,我通過網絡與總部聯系,再和李政紅經理聯系面談并達成了合作協議。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

2014年9聶春榮的曼天雨店在期待中順利開業vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

聶春榮說:“曼天雨就像一場及時的春雨,在我人生的關鍵時節,下在了我的心田。”vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業


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經營:顧客購買圍巾,她卻連帶銷售羊毛大衣vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

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聶春榮位于密云的店有40平米,緊臨一所小學整條街只有曼天雨一家服裝店。在她的努力經營下,2017年月均單店銷售達到7元,最好的時候,曾創造過15萬元的最高單店銷售業績。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

為了提升業績,聶春榮給自己擬定了“六項新規”:vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

1、提升個人審美能力。對于色系搭配的和諧度,體型相對應的碼號的準確度要到位。曾經有一次,客戶只想買一條圍巾,當客戶欣喜接受我推薦那條圍巾時,我向她推薦了一款與之色系相搭     的羊毛大衣。客戶也覺得不錯,就把大衣買了。客戶結賬時對我說:你在賣出30元圍巾時竟然成功搭售了一件800元大衣,我還覺得很開心,你讓我佩服。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

 2、始終要有一個好的服務態度。從顧客進門到離開,始終保持基本的禮貌,足夠的耐心和適度的熱情。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

 3、學會聊天,良好的溝通讓人心情愉悅,有助于成交生意往往在聊天中促成。怎樣才算“會聊”?觀察客戶進店時的著裝表情,向她問好時她的語氣態度眼神關注在哪種款貨上。綜上,準確找到聊天的切入點和進行有效溝通。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

4、店內服裝陳列常變常新。貨品陳列常變常新,色系搭配耀眼奪目。櫥窗模特服裝和墻掛及時更換,色彩以艷麗為主。所有上架衣服必須掛燙打理。保持店內整潔,空氣流通。養點花草,陶怡性情。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

5、誠信為本,換位思考。沒有完美的人和事,衣服亦如此。七天內,我們的貨若真出現嚴重質量問題,必須給客戶調換。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

6、永遠銘記客戶的好,檢討自己的不足論語·學而》 曾子曰:吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”每每遇事煩惱,我都會首先反省自己做得對不對,銘記客戶的寶貴支持,常懷感恩之心。在曼天雨,我最大的改變是:性格越來越柔和,待人越來越寬容vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業


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感悟:于細微處見感動 有愛即是春暖花開vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

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在曼天雨的多年從業中,聶春榮經歷了很多難忘的瞬間,她向我們講述了這樣一個難忘的故事:vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

她穿著樸素,已是第三次在試穿這件2800元的皮羽絨。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

他,穿著環衛服專注地說:“不錯,挺好看的,肯定暖和,你都和我說好幾回了,買了吧。”vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

她對著鏡子仿佛自語:“本想今年冬天花三千塊咱倆每人買件像樣的衣服過節穿,可這件太貴了。”vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

他說:“我一大老爺們穿啥都行,你穿著好就行”。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

我不想,也不忍打破這樣的場景,可她穿那碼太肥了,我輕聲說:“您若喜歡我建議您買一件便宜一點的、合身的。”vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

她不假思索地回應:“不行的,過幾年我若胖了可咋辦,就要這個碼吧。”vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

她溫柔地注視他:“你說這號行不?”vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

“都聽你的,你高興就好”,他拿出一疊錢,緩慢地數著,是想遞給我,她中途接過去,又認真的數了一遍說:“就不能再便宜點兒嗎?”vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

我沉浸在感動的場景中,內心的澎湃只有自己聽得到……支唔著:“咱這店是全國連鎖的……明碼標價,不能砍價的……”vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

她失望的眼神刺得我心疼:“我可以從我的工資里給您讓點兒……我甚至不知道這話咋從我嘴里說出來的,這是違背原則的”vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

她說:“那可不行,大家都不容易,就這樣吧!”vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

目送她們走遠,我的心卻難以平靜……沒有浪漫的語言,愛,樸實無華;沒有肢體的親昵,情,厚重深邃。一句“那可不行,大家都不容易”在耳邊回蕩,面對生活的現實、世事的浮華、人性的貪婪,轉視這樸實的情懷、理解和尊重的修養,于我,在感動中震撼,在震撼中感動……vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

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聶春榮說:“一切流行的、時尚的都不及‘適合’,‘適合’的才是最好的,最美的!‘適合’是什么?它與你的年齡、體型、膚色、職業,甚至氣質、性格息息相關。我賣的不是時尚,不是流行,不是價格,只是‘適合’而已,這是我從業的理念和追求。”她建議總部的買手們要走在時尚前沿,進一步提升選貨、組貨品味。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業

曼天雨北京分公司經理李政紅在談到聶春榮時說:“密云聶姐是跟了我們最久的,她對庫房工作人員禮貌尊敬,對客戶講誠信,有一批粉絲。她人品很好,會書法,有才氣,店里干凈整齊,還喜歡侍弄些花花草草,把店裝扮得很漂亮。vYQ曼天雨官方網站 - 品牌折扣店全國連鎖企業


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